הצהרת נגישות

מצב הנגישות באתר

האתר נבנה מחדש באוקטובר 2026, ובמהלך הבנייה עבדנו לפי התקן הישראלי ת״י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ולפי הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. בבדיקה האחרונה (12.10.2026) נבדקו כל העמודים שנבנו מחדש — כולל 34 המדריכים של מרכז הידע — בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון. בבדיקה האוטומטית לא נמצאו הפרות של כללי WCAG ברמות A ו־AA, וכל בדיקות הניווט במקלדת עברו. ניגודיות טקסט שמוצג מעל תמונות נמדדה בנפרד ועומדת ביחס של 4.5:1 לפחות.

חשוב לדעת: האתר טרם נבדק על ידי מורשה נגישות שירות, וטרם נבדק עם משתמשים בקוראי מסך. לכן איננו מצהירים בשלב זה על עמידה מלאה בתקן. נעדכן את ההצהרה אחרי בדיקה כזו.

איך בדקנו

• בדיקה אוטומטית בכלי axe-core מול כללי WCAG 2.0 / 2.1 ברמות A ו־AA, בכל עמוד, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון.
• בדיקת ניווט במקלדת בלבד: סדר המעבר, מסגרת המיקוד, פתיחה וסגירה של תפריטים וחלונות, ומילוי הטפסים והמחשבון.
• בדיקת ניגודיות צבעים של הטקסט והכפתורים.
• בדיקת תצוגה ברוחב 320 פיקסלים ובהגדלת טקסט ל־200%.
• בדיקת התנהגות האתר כשמופעלת ההגדרה ״הפחתת תנועה״.
• מדידת ניגודיות של טקסט שמוצג מעל תמונות (בנקודה הבהירה ביותר שמאחורי הטקסט).

התאמות שבוצעו באתר

• ניווט מלא במקלדת: קישור ״דלגו לתוכן״, סדר מעבר הגיוני ומסגרת מיקוד בולטת בכל רכיב.
• תפריטים נפתחים שנפתחים ונסגרים במקלדת (Enter, רווח ו־Esc). כשתפריט המובייל פתוח, שאר העמוד אינו זמין למיקוד.
• חלונות קופצים שנסגרים בכפתור ״סגירה״, במקש Esc ובלחיצה מחוץ לחלון, והמיקוד חוזר למקום שבו הייתם. החלון הקופץ מופיע לכל היותר פעם בשבוע.
• טפסים עם תוויות לכל שדה, סימון שדות חובה, הודעות שגיאה מקושרות לשדה ומוקראות לקוראי מסך, והשלמה אוטומטית של שם וטלפון.
• המחשבון: שאלות בחירה כקבוצות כפתורי רדיו עם כותרת, מחוון שטח עם ערך מוקרא, והודעה מסכמת לקוראי מסך כשהתוצאה משתנה.
• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל, וכפתורים בצבעים שונים לפעולה הראשית ולוואטסאפ.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות תוכן, והסתרה של תמונות ואייקונים דקורטיביים מקוראי מסך.
• כיבוד הגדרת ״הפחתת תנועה״ במערכת ההפעלה; גם בלעדיה, אנימציות חוזרות נעצרות אחרי כמה שניות.
• התאמה לכל גודל מסך, בלי גלילה אופקית, ותמיכה בהגדלת טקסט.
• קישורים שנפתחים בחלון חדש מסומנים לקוראי מסך.

מגבלות ידועות

• אלבומי התמונות המלאים של הפרויקטים נמצאים ב־Google Drive, ופרופיל הביקורות נמצא ב־Google. אלה שירותים חיצוניים שהנגישות שלהם אינה בשליטתנו.
• בתמונות מהשטח יש תיאור טקסטואלי כללי (סוג המערכת והמיקום) ולא תיאור מפורט של כל פרט בתמונה.

אם נתקלתם בקושי, נשמח לשמוע ולתקן — וגם לתת את המידע או השירות בדרך אחרת, למשל בטלפון.

נגישות השירות מחוץ לאתר

[לאישור בעל העסק: האם העסק מקבל קהל במשרד? אם לא — הצעה: השירות ניתן בשטח, בנכס של הלקוח, ובטלפון ובוואטסאפ — אין משרד לקבלת קהל]

רכז הנגישות ופניות בנושא נגישות

• רכז הנגישות: דניאל מנחם
• טלפון: 050-383-3201
• וואטסאפ: שליחת הודעה (נפתח בחלון חדש)
• דוא״ל: [לאישור בעל העסק: כתובת דוא״ל לפניות נגישות]
• כתובת למשלוח דואר: [לאישור בעל העסק: כתובת העסק למשלוח מכתבים]

כדי שנוכל לטפל בפנייה, כתבו באיזה עמוד הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.